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温暖救护,七旬老人亲笔写下感谢信

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      虽然这里的工作每日都很忙碌,但是每一名工作人员守望相助的精神无时无刻感动着我。无论工作多么艰辛,队友们用无畏、真诚、智慧与汗水诠释了白衣战士的责任与担当,温暖救护着每一位患者!

       想起我们东莞市第八人民医院(东莞市儿童医院)钟柏茂院长倡导“温暖救护,简约诊疗”的理念,它的内涵是把病人当病人,体谅她,安慰她,帮助她;“把医生还给临床,把护士还给病人”,推崇简约诊疗,用最简单最恰当的治疗方案,精准帮助患者康复,实现至善的医疗效果。在这里,我更加深切感受到这短短八字的魅力所在。这里的重症患者治疗简约,用药方案统一,以氧疗为主,而且大部分患者清醒,能言语交流,但每每与患者接触时,无不从他们言语及眼神中感受到恐惧、焦虑、彷徨与无助,这时,对于危重患者的人文关怀护理显得尤其重要。

      昨天,接到一位已转出重症隔离监护病区患者的来电,这位77岁的大爷说有一封感谢信一定要亲手交到我的手里。当我前往病房时,他已经在病房门口焦急等待着,我还没来得及问候,他向我敬礼,并饱含深情地念完这封感谢信,句句真心,令人动容。

       这封信,不需要任何华丽辞藻的修饰,不需要专业人士朗读,单单两页纸的文字,就有足以击溃我心理防线的力量,让我感慨万千。其实,我只是深受医院文化的熏陶,一如既往地进行我的本职工作,我想全体广东队员也不例外,他们也带着一颗温暖救护的心服务病人。我们每天深入病房,除了执行治疗、护理、查房外,做得最多的就是,常与患者沟通,聆听他们的故事,为他们加油鼓劲,给他们信心,转科后进行病情随访跟踪,落实延续护理……,我们知道,心中有信仰,脚下就有力量,只是没想到我们普通的工作,老人家尽收眼底,铭记于心。

       老人家在信中写道:“一个月前,我被确诊为新冠肺炎,当时,心中十分恐惧,几乎有了不想治疗的念头,但是医疗队的人员鼓励我与病魔作斗战,使我增强了斗争的勇气和信念。在这一个月漫长时间里,医护人员昼夜守候在我身边,嘘寒问暖,送药送水,精心治疗,使我的病情有了转机,脱离了生命危险。由于我被隔离,家里不能来人照顾,生活上的一切锁事,都是由护理人员帮助解决,这一切,我都铭记在心里,我永远不会忘记。特别当我转到普通病房后,我满以为医疗队的同志们不会管我了,出乎意料,在护士长的带领下,来了好几位医护人员到病房看我,安慰我,鼓励我力争早日康复,并热情地与我合影留念,使我感动得热泪盈眶。时至今日,虽未曾见到您们的真实容颜,但在您们给我医护的过程中,已经感受到了对我无比真情的关爱。您们是我的恩人,给了我第二生命,您们为了抢救患者,不顾个人安危,是当今世界上最可爱的人,您们是全国的精英,不愧是习主席党中央选派的百分之十的优秀的医护工作者。”

      一封77岁老人的手写感谢信,笔力遒劲,细细阅读他的信后,就如同阳光般温暖着我的心,让我更加相信,良好的医患关系,是提高医疗质量的前提和根本,更是构建和谐社会所不可或缺的重要环节。我们在专业能力扎实的基础上,对患者有更多的耐心、理解与帮助,人非草木,而是有感情的血肉之躯,患者在我们这里得到的正能量一定会在社会得以传播。

 

患者的感谢信

 

 

与患者的合照

 

 

随访老人家时的合影

       “有一种力量,叫做众志成城”,广东医疗队的队友们虽然来自不同的地市医院,但并不妨碍我们默契十足,只因我们有共同的目标——给予患者新生的希望,让患者的无助得到支持。一封感谢信背后,是一份爱的接力,我们再苦再累也不怕,因为这里的患者需要我们……

      无论是医护人员,还是患者,我们都站在同一战线上,为取得这场战“疫”的胜利而去坚持,去努力,去温暖对方,相信胜利的号角很快就在这樱花盛开的大地吹响!

     患者的肯定,是我们最大的动

                                                                                                                                                   

                                                                                                                                                                                           

 东莞市第八人民医院供稿

 

 

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